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县长亲自登门求情，让全县最成功的百货公司八佰伴对累积债务超过4亿日元的花菱购物中心施以援手。和田一夫轻率允诺，几使整个八佰伴陷入全军覆没的灭顶之灾。他使出奇招，让风马牛不相及的保龄球馆去解花菱之困。祸不单行，巴西八佰伴因石油危机陷入倒闭绝境。内外交困，山穷水尽。和田一夫将如何化解？ 和田一夫说 清晨的“神想观”是一种通过获得神灵附体之感，来净化精神波动的训练。所谓净化精神波动，便是进入一种无拘束、自由自在的精神境界。决断时，或者说思索时，最重要的便是这种自由自在的精神境界。 1973年。 在海外市场开发上屡战屡胜的和田一夫，却在国内市场上走了一着臭棋，使他苦心经营的八佰伴险些全军覆没，令他着实出了一身冷汗…… 事情的起因是，和田一夫收购了一家叫花菱的百货商场。 花菱百货商场位于青水市，距热海市不远。 清水市与热海市同属静冈县内市镇。 在60年代末至70年代初，清水市是县内的商业中心，再加上交通便利，便成为商家必争之地。 当时，外来的大型百货公司，如松坂屋、田中屋、长崎屋等规模宏大的百货公司，都先后进入清水市范围抢生意。 清水市的商家坐不住了，他们在一起商议道：与其眼巴巴看着大商场来抢占自己地盘的利润，倒不如我们联合起来一起干！ 于是，151家大小商店，共同出资建设了这间市内最大规模的购物中心，取名“花菱”，于1969年开张营业。 但生意还未走上轨道，151家投资者因为缺乏一致的经营理想，没有有效统一的管理，形同一群乌合之众，此时便开始互相猜疑。结果，管理不断出现差错和漏洞，一些心生不满的投资者要求退出经营，不愿再继续合作。 这样一来，阵脚大乱！接着，一个个投资者都表示放弃，愿意退出，不愿再合作下去。花菱购物中心立足未稳，便风雨飘摇，自然落了个惨淡经营的悲惨结局。 失去了经营者的精心管理和呵护，花菱日见凋敝，其半死不活的状态当然令消费者扫兴。到1972年，也就是它开业的第三年，花菱已亏损了五六千万日元！ 由小商店组合成的大型商场，本来就缺乏一致、有效的管理，彼此疑神疑鬼，现在又处于亏损状态，这样每年五六千万日元的赤字谁担负得起？ 无奈之下，他们只得向政府求救二当年兴兴头头组建的商场，却成了一件脱不下的湿布衫，谁也不愿伸手。 这情形，颇似恋爱婚姻。甜甜蜜蜜、如胶似漆时，棒打不散；到产生了矛盾、裂痕，最终不可收拾时，急吼吼地想离婚，却不得不求助于第三方的外力了。 到清水市工商联合会出面干预时，事情已不可收拾，但花菱的厄运还远未终结。 一天清晨，隆冬季节的寒气笼罩着大地，草叶、树叶上那层凝结的薄霜还未被东升的旭日溶化，静冈县的县长便匆匆来到和田一夫家中，找一夫的父亲和田良平，说有重要的事情晤谈。 和田良平自1962年卸任退职，此时已近10年，身体极差，卧病在床，听说县长亲自登门拜访，连忙硬撑起身子，把县长延请至会客室。 满面忧戚的县长甫坐定，便全盘托出他此行的目的：希望八佰伴伸出援助之手，挽救花菱。 县长与和田良平晤谈良久。从县长的谈话中，良平方知晓花菱全线崩溃、无人愿出援手的绝境。 县长说，清水市工商联合会出面，提出紧急要求：令县内的中小型企业团体，举行救急会议，一同设法挽救花菱。 此时花菱的累积债务已超过4亿日元！花菱的严重困境惊动县里。由县里牵头，中小型企业团体召集救急会议，会议议定： 邀请大型百货公司如高岛屋和三越等大公司，与银行界一同出手，把花菱从倒闭的危机中拯救过来。 县里大力支持这一决定，组织大型百货公司及金融界，进行考察研究。 谁料到，当这些实际情况汇总到调查者的手中时，他们都对花菱的困境大摇其头，经过一番研究后，都表示没有兴趣。 县长呷了口热茶，继续说：后面还有呢，东京一家大百货商店，本来有意接手，事情已完全谈妥。谁知签署合约之前，竟突然变卦，口气不容置疑地一口回绝：不管是什么条件，都不想接手经营了。 此时，偌大的花菱就像一块随地丢弃的废物，人人避之唯恐不及，谁会去接手呢？ “八佰伴也不出面的话，花菱便肯定完蛋了。”县长满含热望地望着一夫的父亲，话说得实在令人同情。 听了县长一番话，和田良平沉吟了起来。他知道花菱的经营千疮百孔，要挽救它不容易。但和田良平素来为人宽厚，他想：县长说得有理，八佰伴是全县最成功的百货公司，于情于理，都不能见死不救啊！ 念及此，和田良平咬牙将此事答应了下来。县长如释重负，再三道谢之后，握手而别。 和田一夫知道此事后，也很支持父亲的承诺，表示要全力挽救花菱。 此时，他们尚不知晓这份承诺的风险，更没有料到这一着不慎，险些拖垮了整个八佰伴！ 生意场上的决断和选择，应建立在严格的考察和科学的论证之上，它虽需介入一些直观的感受和感情色彩，但却决不能感情用事。商场如战场，它不相信眼泪，更不宽恕失误！ 和田父子此番不慎，铸下了终主难忘的大错！ 1972年12月，八佰伴以8.7亿日元收购了花菱购物中心。 与此同时，本着扩大购物市场的考虑，又把花菱附近的土地也买了下来。此番动作，加起来，便花去了20亿日元。 这些钱都是向银行借来的。和田一夫仔细计算过了，要确保如期偿还这笔贷款，花菱的年营业额，就不能少于40亿日元。 花菱购物中心正式改名为八佰伴购物中心。和田一夫进行了大量的工作，组织货源、加强管理、职员培训、商场布置、广告宣传……一切程式，进行如常。 然后，改名后的购物中心，正式开张营业。 转眼到了1973年年底。 花菱改名后，生意大有好转。一切看起来都很乐观，和田一夫心中的石头暗暗落了地。他想，只要这间购物中心，能扭转亏损局面，这件仗义的善事就算功德圆满、大功告成了，别无奢求！ 谁知上天偏不成全他的美意，年终一结算，结果令人冷汗直冒：购物中心一年的营业数字，满打满算，仍然只有30亿日元！比最低预期营业额还少了10亿！ 这意味着，这间购物中心仍处于亏损的局面，负债经营！如此状况，将无法如期归还贷款。 别无它法，赤字的差额，只好将其它八佰伴所赚到的钱拨过来补贴。 这间购物中心成了一个沉重的包袱！百货业本身利润就不高，加上八佰伴实行的是面向大众的薄利多销政策，挖东墙补西墙实属无奈的下策！ 而花菱的赤字额如此之大，自己无法生存自立不说，还如无底洞般吞噬其它店的利润，长此以往，如何了得？ 和田一夫开始为这一着不慎的决策付出代价，吞咽苦果。他坐立不安了。 此时，正是10间八佰伴百货公司即将在县内同时开业的重要关头。花菱的收购与赤字，令这一件喜庆之事蒙上了阴影，一切都变得举步维艰了。 此时的八佰伴向外借债已超过80亿日元。花菱的负债经营，令八佰伴信誉受损。有段时间，银行方面曾怀疑它是否有经营上的危机。 这种被动的局面，以及它将拖垮整个八佰伴的严重后果，令和田一夫寝食无味，茶饭不思，他每日绞尽脑汁，苦苦思索，寻觅良方。 要在大难临头之前找到出路！——和田一夫真是条不怕困难的硬汉，即便在这样困难的时刻，他也没想过退却。 其实，商场也是没有退路的，这点比战场更残酷。商场不会优待俘虏，失败者只有被动挨打，蒙受损失。 和田一夫当然说——不！他的沉稳坚韧，他的临危不惧和一往无前的气概，使他在任何危难的关头，都能咬紧牙关，不犹豫退缩，只一味前行！ 但这一段艰难的日子，给他留下的深刻印象，甚于平生经历过的所有困难！若干年后，他回首往事，仍痛心疾首：“我一生之中，最大的过失，是把一家叫花菱的大型百货店收购下来。” 之所以如此深切地自责，除了因为后果的严重，还包含了对当时轻率决定的深切悔恨。 日后，每一项大型的投资，和田一夫都强调要经过最慎重的过程去处理，从未再犯过此类轻率鲁莽的错误，也断乎不搞感情用事。 命运之神从不独厚于某一人，它将好运施舍于人时，又戏弄般地让人去品尝失败的苦果。 只是，也正如唯物辩证法所称，事物总是螺旋式上升和波浪式发展的，每一次重复，都相对进入了更高的层次。 和田一夫思索的月光停留在了保龄球馆上。 这时，全日本有成千上万家保龄球馆相继倒闭。这本是个与八佰伴风马牛不相及的问题。 在闭锁性思维的人看来，此时自家正麻烦不断，哪有闲心去管别的事，还是先自扫门前雪吧！ 和田一夫却灵机一动：“这是一个可以帮助八佰伴解围的良好机会呀！” 他的开放性思维、广阔的视野再次给予他灵感。和田一夫一如当年力排众议去巴西发展，解决八佰伴国内的困境般，再次导演一出“围魏救赵”式的好戏。 和田一夫立刻前往保龄球馆实地调查。 他发现一个共同特点：保龄球馆大多建在郊区，建筑面积大，又备有相当面积的停车场。 他边看边琢磨：把停业的保龄球馆接过来，装修成中小型郊外超级市场。初步匡算一下投资，大约每间2亿日元就可以了。与花菱的投资相比，是十分便宜的呀！ 说干就干！为了谨慎起见，和田一夫决定先办一个试试看。 他在一个名为据野的乡间，买下了一家破了产的保龄球馆，改建成小型郊外八佰伴超级市场。果然，一开张营业，便生意兴隆。 消息一传开，和田一夫的办公室立刻热闹了起来，各地竟有大大小小30多间关了门的保龄球馆经营人上门洽谈，要求合作开设中小型八佰伴。 和田一夫接待着络绎不断的来访者，脸上泛出了多时未见的喜色：有这么多的选择，毕竟是好事呀！ 和田一夫与八佰伴的高层决策人士，从交通、人口分布、场地状况及投资额等方面进行详细调查，多方分析，最后定夺，挑选了15家保龄球馆，作为八佰伴超级市场。 十五六间郊外店迅速开张。本钱少，生意好，利润滚滚而来。 再用这些小店赚来的钱，去贴补清水市原为花菱的大型购物中心，使这间长期赤字的百货店得以继续生存！ 和田一夫灵活、大胆的策略，再次大获成功！八佰伴又打了个光彩夺目的绝妙策略战！ 谈及这次成功，持重的企业家和田一夫也不禁面有得色。他说：当时保龄球馆的倒闭，是全国的共同现象，但没有其他人发现这是一个转机，只有我充分利用了这个转机，达成了三个大目标。 和田一夫的“三大目标”，可谓一石三鸟，绝对是事半功倍。 一是把身处绝境边缘的保龄球馆投资者从绝望中救了出来。二是从小店创利润来支援一家大百货公司，令其起死回生。三是使八佰伴的实力加速扩大。 真是一着绝妙好棋！ 回过头来，和田一夫从容不迫地着手处理清水市八佰伴购物中心的停车场问题。 和田一夫早就发觉，收购的花菱附近缺少停车场，使顾客来往不便，这也是生意受挫的一个原因。 经过多方的筹措和努力，到了1980年，这家大型购物中心的大型停车场建起来了，顾客增加了一倍，赤字危机消灭。 这家收购花菱而来的购物中心，终于走上了正轨，成为一家有利润的百货公司。 这步因思虑不周逞一时义气而走的险棋，其几乎陷八佰伴于灭顶之灾的后果，令和田一夫终生难忘！ 他心有余悸地说：若不是他凭了不肯屈服的坚毅信心，去克服所遭遇的挫折，恐怕八佰伴早就垮掉了！ 是的，若不是和田一夫的坚韧不拔和遇险不退，后果定然是凶多吉少！成功人士正是凭着超乎常人的毅力、勇气与信心，才走过了一条汗浸血染的奋斗之路，登上了辉煌的顶峰！ 常言说，福无双至，祸不单行。 正当和田一夫在国内被花菱的亏损困扰得精疲力竭，忙于东奔西突、杀出一条血路的时候，又一个巨大的灾难在向他迫近。 1977年4月，从遥远的巴西，传来了一道天崩地裂的坏消息。 巴西八佰伴的经营陷入倒闭绝境！ 消息辗转传到日本，许是缘于70年代以来八佰伴在国外发展迅速，声名日隆的缘故，各大报纸竞相渲染，大做文章，把八佰伴形容成已经破产的惨状。 一时间，浊风恶浪，其势滔天！风声鹤唳，草木皆兵！ 和田一夫和他的八佰伴，再次面临着风刀霜剑的严峻现实。 巴西八佰伴的现状，实乃事出有因。 和田一夫于1971年创立的巴西八佰伴，作为实践和田一夫海外战略的第一步尝试，给当时处于国内困境中的八佰伴，带来一线胜利的曙光！而巴西八佰伴的顺利发展，也为和田一夫的事业的顺利发展，立下了汗马功劳！ 由1971年至1975年的4年多时间，巴西八佰伴先后开了4间大型百货公司，业务发展十分顺利。 由一夫的大弟和田尚己全权负责管理的巴西八佰伴，4年间已迅速成长为巴西最大的百货公司，是日本百货业界在海外的最大集团。 巴西八佰伴的成功，不仅把八佰伴发展成国际企业，为海外计划的推进做了有益的尝试，积累了大量的经验，同时也壮大了国内的实力。 却不料天有不测风云。70年代的石油危机带来的严重后果，累及正在成长中的巴西八佰伴，把它通入了穷途末路的窘境。 70年代的第一次石油危机，便极大地打击了日本的国内经济成长。但当时，巴西的情况还不算严重。 到了70年代中期之后，能源危机波及巴西，产生了严重的后果，一年间的通货膨胀率达60％！与之相对，巴西一般民众的实际消费需求马上急速下降。 消费水平的急速下降，令百货市场的生意顿时一落千丈！ 巴西政府制定的一些应付经济危机的紧急对策，令处于销售窘境的巴西八佰伴雪上加霜。 巴西政府将利息提高了40％至50％。同时，在同一年里，货币贬值了三四成。 而巴西八佰伴，在那个时期，为了扩建店面和投资，向当地银行借了600万美元的资金。 由于利息急升5成，银行方面再附加安全金上去，八佰伴要还给银行的利息，便增加了80％。这使八佰伴在贷款方面处于捉襟见肘的困境。 鉴于国内经济的不景气状况，巴西政府又将进口货品的课税增加4至6倍。这对巴西八佰伴又是致命的一击！ 资金动弹不得，进口税太重，货品的来源断绝，巴西八佰伴虽未至弹尽粮绝，但已处于等米下锅的尴尬处境！ 祸不单行的是，巴西政府此时又下令禁止星期日营业！ 八佰伴从来都是以星期日的生意为最好，在此困难的处境中，又遇此釜底抽薪的一招，真如中国人所言：人一倒霉，喝口凉水都碜牙！星期日不准开店做生意，大大损害了正常的收入。 巴西八佰伴受这些外界因素接二连三的打击，恶果立即昭现：由于收入急速减少，加上货币贬值，人员及店面维修费用立刻增加了几倍。 重重的压力之下，经历了创业艰辛，处事沉稳、不畏苦累的和田尚己，感到再难支撑下去。 迫不得已，和田尚己恳求和田一夫早些拿出办法。他说： “大哥，你再不替我解围，巴西八佰伴就会在短期内完蛋啦！” 和田尚己的恳求，满含期盼与绝望，闻之令人动容。 和田一夫又焉能不知？他太了解一起长大的弟弟了，若非深含苦衷，独力难支，这条不畏艰难的硬汉子是不会出此无奈之语的。 因为花菱之困，正在国内艰难跋涉、跨越险阻的和田一夫，未有喘息之机，巴西的困厄又迎面扑来。 和田一夫立刻亲自飞往巴西。 和田一夫当然知道，能替尚己解围的最好方法，是从国内调集资金前往巴西救助。 他并非不愿如此，但国内的八佰伴实在无此能力。 因为收购花菱购物中心，国内八佰伴总社大伤元气。现在虽因接收保龄球馆的成功策略，使八佰伴免于倒闭的厄运，但毕竟正处于复元时期，还未具备强大经济实力。 内外交困的夹击，正是因为缺乏强大的经济后盾。和田一夫两手空空登上飞机，所持的只有不畏困难的决心和相机行事的打算。 满脸憔悴的和由尚己见到哥哥，如遇救星！兄弟俩来不及寒暄，尚己便忙不迭地向哥哥汇报了近况。 他已把原有的商店缩小了经营，以食品为主。职员也减少了一半，仍以超级市场的形式继续经营。 和田一夫心里一阵暖热：毕竟是和田家的人，没有退却，尚己仍在做最后的努力！ 和田尚己仍满面忧戚：尽管如此，但物价及薪金继续上升，巴西货币一次又一次贬值，缩小经营和节约开支，还是无济于事，无法从根本上解决。 如何帮助八佰伴脱离危险困境？和田一夫决计鼓足勇气，去拜访一些在巴西的日系金融机构，看能否寻求一些援助。事至如今，生存毕竟要比自尊来得重要呵！况且同是日本人，事情会不会好办些呢？ 抱着几分侥幸心理，和田一夫去拜见日系银行的负责人。如前所说，心气高傲的和田一夫向来对此类屈膝卑躬的求人深感难堪。但事已至此，得失荣辱都要置之脑后，关键是把事情办好！ 和田一夫满含热望求见一家银行的负责人，他谦恭地说明情况，热切地等待着对方的答复。 不料这位银行负责人却眼皮也不抬，只冷冰冰地说： “和田兄，你没有拿钱来，想我出手帮忙，恐怕不可能吧。” 和田一夫听了这话，心里冷了半截，但仍鼓足勇气，坚持着把日本八佰伴遇到的困难向他解释了一番。 对方听过后，毫不动容，对这位同宗同族的本国人，只冷漠地甩了一句话： “我看不必浪费时间再谈下去啦！” 和田一夫楞在原地，受到伤害的自尊驱动着阵阵热血直往头上涌，他的毛紧紧攥成了拳头，又无力地松开。 当时的屈辱，终生难忘，每当忆及，仍清晰如昨。 这种屈辱，使和田一夫更立志发奋，要自立自强，要多挣钱！也使和田一夫更善于体察困境中人的渴望，更富于同情心。 一颗充满仁爱的心灵，能够将苦难升华，滤去其中苦涩的滋味，回馈于人类以爱的甘露；而一颗缺乏爱的心灵，苦难却可以扭曲它，令其生出残忍、疯狂报复社会的畸形、变态的灵魂。爱，正是高尚与卑污的分野。 和田一夫有一颗仁爱之心，苦难不能使它变形，反而把它磨砺得更加晶莹剔透。 和田一夫匆匆飞回日本，他将巴西八佰伴面临的困境一五一十地向董事会做了汇报。他也提到了和田尚己及巴西八佰伴董事部和全体职员进行的努力和决心。 他说：巴西的经济状况已坏到了极点，光凭主观努力，恐怕无法改善困难。 大家一致认为，巴西的危急情况，是外来因素造成的，恐怕很难有起死回生的希望了。为了不拖累总社，收盘撤退是唯一的选择。 和田一夫也同意大家的意见。如无希望，还是快刀斩乱麻、壮士断臂为上策。要吸取花菱的教训，不要让它成为拖累！ 话虽如此说，决心也下了，但和田一夫仍不死心，还打算做做最后的努力。巴西八佰伴是他倾尽心血的海外战略中的第一家，割舍不下呀！ 和田一夫再飞巴西。 此时，忽然飘来一根救命的稻草：巴西当地有个日本实业家打算收购八佰伴。这位叫森田的实业家出价十份苛刻。 和田一夫咬牙应允。谁知几乎谈成之时，森田又以别的理由推诿说不买了。 山穷水尽！巴西八佰伴这回真到了绝望的境地了！ 当晚，一夫与尚己兄弟俩非常难过，只好借酒浇愁。忆及巴西八佰伴的诞生、成长和失败，俩人都几乎不能自持，说了许多伤心话。 但最后，兄弟俩人却仍不愿就此罢休！一夫说，事到如今，也不要再谈谁是谁非了，也不是谁的错。 眼珠都红了的尚己却话锋一转：“冬天真的来了，春天还会远吗？”好家伙，还颇富雪莱式的乐观呢！ 一夫也附和道：“黑夜，总有破晓时刻！” “哈哈哈！”兄弟俩把杯畅饮，强颜欢笑。 不料，奇迹真的在笑声中出现了！和田一夫恍若在梦中：春天就来了吗？ 来了，真的来了！好像和田一夫的苦心感动了上帝，或者说，连上苍都不忍心再为难一位如此坚强与敬业的杰出企业家。 日本的骏河银行董事部，决定全面支持巴西八佰伴。当时的执行董事冈野喜一郎亲自由日本飞到巴西，带来了好消息。 接着，福亦双至！巴西的南美银行和三菱银行也先后表示愿意支持八佰伴渡过难关！ 巴西八佰伴又有了一线希望！ 只是，弟弟尚己却以责任为理由提出辞职。百般劝说无效，和田一夫难过地接受了他的辞职报告。 和田一夫任命他的四儿子和田光正接任巴西八佰伴的负责人。 在当地大律师冈田的帮助下，巴西八佰伴终于重获生机！ 此番纯系偶然的机缘。被正拼命坚持最后5分钟的和田一夫幸遇，意外地成就了大事，使巴西八佰伴得以绝处逢生！ 再往后，巴西八佰伴，这个镌刻着和田一夫与八佰伴人许多的心血与情感、勇气与牺牲的南美洲的分店，不得已仍在一次经济危机中收盘撤退。 但它作为和田一夫海外战略的头生子，它的每一个脚印，都铭记在八佰伴的创业史册中，昭示着永垂不朽的精神与宝贵的实践经历。 走过这段崎岖险峻路程的和田一夫，前方等待着他的又将是什么？ ------------------ 亦凡公益图书馆扫校 |
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